国际在线黑龙江频道消息（牟海微）：10月31日，黑河市政府新闻办召开黑河市疫情防控工作第七场新闻发布会，记者就黑河市户籍人员的龙江健康码从“绿码”变成了“黄码”，给在外地生活工作的黑河市户籍人员带来了不便和困扰这一情况提问，黑河市委副秘书长、市信访局局长吴全刚回答了记者提问。

　　吴全刚介绍，黑河市户籍人员的龙江健康码从“绿码”变成“黄码”，是为了严防黑河市疫情外溢，但也确实给在外地生活工作的黑河市户籍人员带来了不便。为了尽快解决这个问题，黑河市将通过0456-12345便民服务热线，以及微信公众号“黑河帮”，两种方式来处理在外地生活工作人员的变码申请。“昨天，便民服务热线全员上岗，已经办理了近两万人的申请。此外还推荐大家搜索微信公众号‘黑河帮’，点击黄码修改上传提交，我们将根据实际情况及时予以恢复‘绿码’。我们将进一步加大工作力度，以最快速度为提交申请并符合条件的人‘变码’。在此，对天南地北黑河人和广大公众的理解和支持表示感谢。” 吴全刚说。