国际在线黑龙江频道消息（于灵爽）：哈尔滨市民商事调解中心作为为国内中小企业解决涉俄商事纠纷的机构，近日通过远程视频调解，仅用一周时间，成功化解了一起山东省企业的涉俄纠纷，为双方节省了诉讼费、律师费、交通费等，让双方都非常满意。

专职调解员王源泉线上远程调解 供图 哈尔滨市民商事调解中心

　　2021年10月5日，哈尔滨民商事调解中心接到调解申请，申请人是中国公民在俄罗斯投资建立的木材企业，被申请人为山东临沂的一家设备公司。据木材企业叙述，今年7月，向山东省的这家设备公司购买了一批木材烘干设备，支付了全部合同款，但到了10月初只收到部分设备配件，已严重超过发货期限，再三催促仍不发货，双方沟通多日未果。随后，木材企业联系了哈尔滨民商事调解中心。

　　哈尔滨民商事调解中心主任王源泉通过远程线上沟通了解到，双方因为此前的合同存在争议，双方僵持不下，导致此次纠纷产生。调解员耐心倾听双方当事人的陈述，根据两份合同内容，进一步明确案件争议的焦点，找准双方利益平衡切入点，采用“兵棋推演”策略，给双方做了详尽的分析，包括法律法规、调解与诉讼程序的对比、诉讼成本的对比、诉讼时间的对比等，从法理和情理等多方面为双方做了分析引导工作，并强调企业是以利益最大化为目的，而不是斗气争输赢，合则两利，斗则俱损。同时根据实际情况提出具体解决方案，即双方先履行第二份合同，不要延误发货期限造成不必要的损失，第一份合同则由双方共同积极协调俄方代理办理设备过户事宜，根据手续办理结果，双方各自承担相应损失。希望双方展示出企业家的风范，互敬互让，快速决策，解决彼此分歧。

　　最终，经过连续3天持续线上调解，双方当事人认为调解员出具的调解方案公正合理，有利于实现合同目的，最终达成了调解协议。为解决异地无法见面调解的问题，调解中心启用了远程视频调解，10月11日，双方签署了调解协议，冰释前嫌握手言和，成为相互支持的合作伙伴。

双方代表握手言和 供图 哈尔滨市民商事调解中心

　　据悉，哈尔滨市民商事调解中心成立于2021年6月，聘请了具有多年驻俄工作经历，商事调解经验丰富的调解员，帮助国内中小企业解决与俄罗斯贸易、物流等企业关于合同、运输、贸易中产生的商事纠纷。近年来，黑龙江省致力于建立涉俄商事纠纷化解机制，搭建涉俄商事纠纷调解平台，先后在绥芬河、抚远等对俄口岸城市成立涉外商事调解中心，黑河等地市相关调解组织也积极开展涉俄商事调解，为国内企业在俄投资及俄罗斯企业来华投资规避投资法律风险、解决商事纠纷搭建起了专业的商事法律服务平台，在推动平等保护中外当事人合法权益、积极引导国内涉外企业在国际贸易领域健康发展、营造良好的法治化营商环境进程中发挥的积极作用。