浦发银行大庆分行党支部多举措推动“我为群众办实事”落地见效
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-09-15 16:23:09

  国际在线黑龙江频道消息(刘才星):党史学习教育开展以来,浦发银行大庆分行党支部多措并举,把“我为群众办实事”“我为发展献一计”等实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,立足群众需求、创新形式载体、确保工作实效。

  根据总行、省行党委党史学习教育工作领导小组部署,浦发银行大庆分行于六月初向全行员工发出倡议,鼓励围绕经营发展、职工权益建言献策,不断增强全行员工获得感、幸福感、成就感。

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浦发银行大庆分行为行动不便老人提供全程服务 供图 浦发银行大庆分行

  “我为发展献一计”

  浦发银行大庆分行积极围绕运营业务发展及创新等方面征集意见建议,2021年上半年,共有三名运营人员入选总行运营大数据小组,其中龙岗支行综合柜员的一项微模型“对公定期账户到期15天提醒”被总行采纳。此项模型应用后,对公账户管户人或营业机构可更易于掌握到期账户数据,为客户持续提供优质服务,增强客户粘性。

  “我为群众解难题”

  浦发银行大庆分行支委成员召开专题研讨会2次,征求到群众意见7条,支部及工会就建议征集和“金点子”情况制定了切实措施:在国际劳动妇女节之际开展“三月春光无限好,魅力女神绽芳华”油画创作沙龙活动、解决二楼办公区打印扫描一体机用机困难、向员工提供电子书籍卡等“民生实事”,用实际行动让员工切实感到变化、见到实效、得到实惠。

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浦发银行大庆分行举办“三月春光无限好,魅力女神绽芳华”油画创作沙龙活动 供图 浦发银行大庆分行

  “我为群众办实事”

  浦发银行大庆分行各营业网点多次对有困难或身体不便的客户,主动提供上门服务。营业部上门为代发客户办理工资卡激活,因客户腿脚不便,工作人员全程协助搀扶并使用轮椅等设施将客户安排妥当,及时、高效地为客户办理好业务;高新支行组建开卡小分队,驱车150公里为9位退休老人进行上门开卡服务,事后客户拨打95528客服电话,对工作人员用心的服务表示赞扬。

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浦发银行大庆分行高新支行为退休老人上门服务 供图 浦发银行大庆分行

  浦发银行大庆分行用真诚打动客户,在油城百姓心中树立起了有温度、有醇度、有厚度的“靠浦”服务品牌形象。

编辑:于灵爽
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