“代表社区党委到北京参加全国‘两优一先’表彰大会,我激动得连续几天睡不着觉。”哈尔滨市南岗区荣市街道龙泰社区党委书记周密说,这份荣誉不仅承载着组织的信任、居民的认可,更赋予社区一份沉甸甸的责任。社区党委将用苦干、实干加巧干,不断创造一流业绩,为辖区党员、居民提供更加优质、贴心的服务。
近年来,龙泰社区党委以建设居民满意社区为目标,充分发挥“大党建”核心引领作用,从提升党建服务“有效供给”入手,持续优化“三三融合”党建服务体系,实现党建引领、立足民生、多元参与的区域共建共治共享良好局面,先后获得全国文化先进社区、全国十佳学习型社区等百余项荣誉。
激活“多条线” 服务“加速跑”
上午9点刚过,走进南岗区龙泰道德文化养老驿站,迎面看到一群伴着古乐而轻展身姿做“五禽戏”的老人,几处棋牌娱乐空间,不少老人在聚精会神地打牌。“每天有上百位老人来这里,有不舒服的,就让医生量量血压,松松筋骨。”现场工作人员告诉记者,养老驿站已经成为他们在家门口寻求日常娱乐、康复护理、助餐助行的服务载体。
一直以来,南岗区龙泰社区紧紧围绕“为谁建社区?”这一中心命题,将党建和民需紧密融合,高标准打造“一厅二站六室一家”党群服务中心。
如今,老百姓到社区党群服务中心可以一站式办理临时居住证、身份证挂失等业务。借助数字化资源和网络传播手段,龙泰社区激活辖区商贸、金融、教育、医疗、文化等“多条线”资源,使便民服务、社区司法警务服务等8大类、128项服务功能真正“落户”社区,让百姓享受到高效便捷的“家门口”服务。
“通过建立楼宇党建、行业党建、区域党建‘三建融合’党建格局,打造组织网、信息网、服务网‘三网融合’互动平台,汇聚党建圈、商业圈、资源圈‘三圈融合’发展合力,龙泰社区党委构筑了‘三三融合’党建服务体系,形成党群互动、党企共赢的良好局面,有效推动辖区民生服务、经济建设、文明城市创建等工作的全面提升。”周密告诉记者。
主动担当 打造社区治理新格局
龙泰社区位于哈尔滨市的老城区,众多的农民工主要聚集于三姓街早市。这个在上个世纪90年代自发形成的市场,在为居民提供方便的同时,也难免鱼龙混杂,影响市容市貌、社会秩序。
“随着问题的增多,如何加强市场管理、如何维护农民工权益、如何保持辖区清洁等工作,像考题一样摆在面前。”周密说。在这样的背景下,街道党工委和社区党组织进行了两个月的摸底走访。他们发现,农民工对市场的混乱局面同样不满。他们举目无亲、常受欺负,更需要有人替他们出头。
南岗区决定在这里成立农民工组织,于是,三姓市场摊区农民工工会成立,随后又成立了全省首家农民工党支部。农民工党支部将这些市场摊贩中的党员组织起来,帮助解决矛盾纠纷,实施法律援助为农民工子女办理减免借读费,让他们在异乡感受到家的温暖。
随着农民工党支部的不断壮大,该党支部先后为灾区、贫困家庭捐款捐物累计10万余元,支部党员自掏腰包购买原材料,齐心合力拆除原有破旧不堪的凉亭,为居民搭建了美观大气的“爱心凉亭”,成为一道亮丽的风景线。
构建“一张网” 解决“大小事”
社区里没有轰轰烈烈的壮举,全是柴米油盐、人情冷暖。龙泰社区辖区内老楼多、老人多、困难户多。为了更好服务百姓,龙泰社区党委聚力构建一张功能强大的15分钟党建服务网络,实施社区“党建+”文明创建、居家养老、文化惠民、就业创业等多项工程,让老百姓的大事小情都在网内解决,群众矛盾纠纷不出社区就能化解。
“龙泰社区打造社区‘人民调解法庭’,针对社会矛盾化解、居民纠纷调解、法律诉讼代理、弱势群体援助等问题开展工作,实现居民15分钟内到达‘法庭’,就近快速有效化解居民矛盾140余件。”周密告诉记者,他们与辖区医疗机构签订共建协议,邀请哈医大一院、省医院南岗分院等医疗机构定期进社区开展义诊和“名医大讲堂”活动,实现爱心医疗服务15分钟内达成。
记者采访中了解到,龙泰社区借助辖区“两新”组织资源,举办大型“大众创业就业项目推介会”“教育服务项目对接会”,累计帮助3500人次找到心仪岗位,实现地区企业发展和百姓就业就近精准对接。同时,组建护老助老志愿服务队,不定期为辖区孤寡老人提供“助洁、助餐、助浴、助行、助医、助乐、助急 、助安、助学、助购”的“十助”服务,实现居家养老服务全覆盖。
此外,龙泰社区依托四点半课堂、道德讲堂、书香驿站,固定开展“假日学堂”“家风小课堂”“亲子读书会”等主题活动,使辖区内青少年不出小区,就能找到学习娱乐场所,并乐在其中。(记者 邢汉夫)