国际在线黑龙江频道消息(于灵爽):7月26日10时30分,哈尔滨市平房区居民秦女士到平房出入境接待大厅。经了解,秦女士已经和家人异国分居数月,非常渴望带着刚刚出生六个月的孩子赴加拿大和家人团聚。这次她来就是为了询问是否可以为自己仅仅六个月的孩子办理护照。针对特殊情况,平房区出入境管理科立即向上级部门请示,经沟通为秦女士特事特办。
为婴儿拍摄证件照 供图 平房区委宣传部
中午11时,秦女士亲属抱着小婴儿到平房出入境接待大厅。管理科民警立刻开通绿色通道,启动特事特办机制。给不满一岁的婴儿拍证件照并不容易,为了避免孩子在办理时着凉,大厅工作人员提前将人像信息采集室的空调关闭。由于婴儿太小无法独自坐正,大厅工作人员又迅速把母婴室的婴儿床抬到人像信息采集室,手持照相机俯身拍照,一次、两次、三次……七次!经过多次努力终于抓拍成功,将人像成功上传制证平台通过检测。
看到出入境全体干警如此卖力为孩子拍证件照,秦女士非常感动地说:“平房出入境的工作人员为了给我女儿办理护照真是尽心尽力啊!咨询、照相、受理,每一个环节都让我感受到了‘家人式的服务’,照顾我孩子小,全程减少等待时间,让我只来一次就把事办成了,真是太感谢了!”
今年以来,平房出入境大厅结合教育整顿和党史学习教育,始终牢记宗旨,把“我为群众办实事”实践活动贯穿于日常工作中,为群众提供“贴心”服务、“暖心”服务,获得了前来大厅办理业务群众的一致好评和点赞。