6月1日，萨尔图区格林街道兰德社区党总支在“大庆温度”平台发布了“‘爱心行、温暖民心’慰问困境家庭行动”报名申请，截止时间是6月29日，可实际上仅一上午时间，8个名额就被“抢光”了，其中两个名额还是萨尔图区督考办和保密局两个政府部门。

　　“我们的初步想法就是为辖区三个困难家庭的孩子送上寄语问候和书籍，每个家庭的预算在100元左右。可实际上，孩子们不仅收到了很多书，还收到了书包、文具，为每个家庭平均支出达到了400元以上。”兰德社区党总支书记王玉婷说：“这个平台真的太棒了，有了这些政府部门和爱心团体的帮助和协调，我们开展志愿服务更有底气了。”

　　“大庆温度”到底是啥，在志愿活动中的号召力为何这么强？记者带您揭开它的“神秘面纱”。

　　居民点单、中心派单、志愿者接单，大庆温度让志愿服务更专业

　　“大庆温度是市文明办主办的微信公众号，全名叫做‘大庆温度新时代文明实践平台’，是运用大数据、云计算等新技术，汇集服务、管理、发布、展示于一体，集纳融媒资讯、政策查询、群众点单、激励回馈等多种服务功能，是广大城乡居民参与新时代文明实践和志愿服务活动的综合性平台。”市委宣传部志愿者服务指导中心副主任侯国垒介绍说，大庆温度相当于“志愿服务集散中心”，以“居民点单、中心派单、志愿者接单”的模式，进行实时调度、对接双方需求。

　　区别于一提及志愿服务就是“打扫卫生”“送温暖”等面对困难群体的“默认动作”，大庆温度的志愿服务概念更广、更深，涵盖理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困、应急救援等方方面面。今年春耕时节的平均气温比往年要低一些，容易出现病虫害。5月下旬，市农业农村局在大庆温度上发布信息，招募志愿者走进田间地头，解决农民生产中存在的问题。3天的报名时间，除了普通群众志愿者以外，市农业技术推广中心的多名技术人员也报名参加。

　　“有了专业人士的加入，很多问题在现场就得到了解决，事半功倍。”此次活动的发起人宋仙萍告诉记者，他们仅用一个星期的时间，为我市近10个种植大户和银浪牧场的温室大棚提供了多项技术服务，不但涵盖了玉米查田补种、水稻插秧前管理等，还加强了温室病虫害监测和预防技术指导。

　　宋仙萍认为，像高考填报、理发、义诊、农业技术指导等个性化服务，社区普通志愿者一般无力提供，“但是大庆温度让这类服务有了长期开展的可能”。

　　干部带头、群众参与、社会组织加入、加大设施投入……统计数字显示，大庆温度如今已带动856个机关部门和事业单位、155个社会及企业组织、168个教育及医疗机构加入到志愿服务活动中，注册志愿者人数6.6万人，已组织活动2273次活动。大庆的志愿服务正朝着更高效、更专业、更便民的方向发展。

　　普通市民可以提供服务，可以接受服务，大庆温度让志愿服务更多元

　　务实有效的组织协调机制，是志愿服务事业持续健康发展的根本保障。进入大庆温度平台，首页里面分为申请注册、志愿组织、爱心奉献、寻求关爱、爱心置换、志愿学院、庆新融媒、星火工坊8大版块。“爱心奉献”版块主要是相关单位、部门等举办的志愿活动；需要帮助的市民，则可以在“寻求关爱”版块发布自己的需求。志愿服务组织、志愿者可以根据自己的实际情况报名，在这两个版块“接单”。

　　“大庆温度打破了资源壁垒，开启资源共享模式。百姓既可以做志愿者为别人提供服务，也可以作为服务对象接受服务，不同群体的需求在这里都可以得到满足。”侯国垒表示，大庆温度推动“线上+线下”文明实践志愿服务活动的有机融合，促进城乡物资、服务的有效流通对接，为群众带来形式多样、渠道可及的精细化、分众化服务。“坚持靶向对接群众供需，将平台阵地覆盖到群众门口，是大庆新时代文明实践中心的秘诀”。

　　肇州县农户张茂胜库存水果未能如期卖出，气温升高后面临腐烂，求助大庆温度后，不到6天，热心市民就从张茂胜手中买走了两万多斤水果；大庆歌剧院举办残疾人专场晚会，需要招募志愿者配合票务沟通、扫码测温、秩序引导等服务，8个名额一个半小时就被“抢光”了，市政法委的7名党员干部也主动对接、报名参与；为迎接建党100周年，市外事办面向全市留学生、外籍教师、外籍专家征集“外国友人看大庆”视频素材，发布一个月就收到了数十条素材，完成了3期微信推送，让更多国际友人看到了大庆的城市魅力。

　　志愿者和志愿服务组织的能力强弱，直接关系到志愿服务的整体水准和最终效果。为此，大庆温度还专门开辟了“志愿学院”版块，在资源嫁接、能力培养、合作交流、业务指导等方面为志愿者和志愿服务组织提供更具针对性的支持。

　　引导全民参与，触角更加广泛，大庆温度让参与志愿服务成为一种生活方式

　　据侯国垒介绍，为让志愿服务更有“精度”，我市正在全域推进新时代文明实践中心建设，以区（县）、街道（乡镇）、社区（村）三级为单元，分别建设新时代文明实践中心、实践站、实践所，以志愿服务为基本形式，聚焦群众需求、广泛组织发动、完善工作网络，努力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，引领培育向上向善力量，促进城乡全面进步。

　　大庆温度就是将我市所有志愿服务资源进行整合，“你点单我派单，你有需求我有专业”。目前，大庆温度已有文明实践调度站长1000余人，初步完成了县、区中心摇旗，各所、站点响应，通过“自主点选抢单”活动的持续推进，探索生成了一系列接地气、有生命力的文明实践活动，让志愿服务项目“飞进了寻常百姓家”，成为服务群众的生动举措，为群众带来了实实在在的获得感。

　　不止于此，大庆温度的功能仍在继续完善中。大庆温度将陆续补充文化惠民、政策大集、铁人精神、中国自信、学榜样、秀文明、拍陋习、看组织、看行业、看站所等版块，着力打造一批叫得响、立得住、可推广的志愿服务品牌项目，把社会力量引导好，把党员力量发挥好，组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众，使志愿者年龄层次更加丰富、人员构成更加多元、服务触角更加广泛而深入。通过群众看得见、听得懂、愿参与的方式传播新思想，推动党的理论更好地在基层落地生根，并通过文明积分、积分商城的使用，引导每一位市民积极、主动参与文明实践志愿服务，让参与志愿服务成为一种生活方式，推动“满城尽是红马甲、人人都是志愿者”的新时代文明实践志愿服务大格局。

　　大庆温度平台的发展壮大也得到了爱心企业的支持。随着平台功能、内容的拓展及注册使用人数的快速增长，平台运维电脑配置老旧、影响工作效率的问题日益突出。平台发布求助信息后，大庆三元至盛药房连锁有限公司无偿捐助了三套全新电脑，为平台运行效率的提高发挥了重要作用。

　　“大庆温度这个名字，是我们对新时代文明实践事业未来的憧憬。”侯国垒表示：“我们相信，未来会有越来越多的城乡居民参与新时代文明实践，感悟思想、传递爱心、践行文明、温暖大庆，营造良好的社会风气，共赴美好的新生活。”（记者 程诚）