“随着一体化平台和数据共享的深入推进，群众办事将得到极大便利，网上办事也将成为未来主流方向。”日前，记者从黑龙江省牡丹江市营商局了解到，为进一步提升百姓幸福感获得感，牡丹江市营商局坚持以人民为中心，以“便民利企”为目标，聚焦百姓办事堵点、痛点、难点，化繁为简，改革创新，多渠道筑牢网办基础，修好“线上路”，做到畅通无阻、形成闭环，切实为群众(企业)打通一条网上办事便捷之路，提高牡丹江市政务服务水平。

　　目前，黑龙江省牡丹江市本级已有1710项政务服务事项纳入到政务服务一体化平台，包含群众关切的全部热点难点以及高频事项。经过多轮线上核验、模拟测试，平台功能进一步得到完善，网上办理环节畅通无阻，市民群众可以登陆全国一体化在线政务服务平台黑龙江政务服务网牡丹江站点(https://mdj.zwfw.hlj.gov.cn/)、全省事App等，实时在线办理业务，真正实现“不见面”审批，百姓零跑动。特别是在疫情防控常态化情况下，能网上办的事尽量网上办，减少人员接触，巩固疫情防控成果。

　　同时，实行“双监测、双通知”。安排专人对办事群众网上提交的办理事项和超时办理的事项进行双监测，实时跟踪，及时处理群众关心的热点难点问题，并对办事群众和经办部门进行双通知，确保“事事有着落、件件有回音”，让百姓感觉有温度、办事不迷茫，提升幸福感、获得感，省时、省力、省心，切实让市民共享改革和发展的成果。（王庆松 赵文俊）