国际在线黑龙江频道消息（于灵爽）：2月1日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行黑龙江省应对新冠肺炎疫情防控工作第72场新闻发布会。绥化市委常委、常务副市长董文琴通过视频连线出席发布会，介绍了望奎县全力保障群众就医需求的具体措施。

绥化市委常委、常务副市长董文琴通过视频连线出席发布会 摄影 吕岩

  董文琴表示，在严格管控期间，保障群众急诊正常就医，是一件事关群众切身利益的大事。对此，绥化市望奎县重点采取四方面举措。

  一是提高应急处置能力。按照常见的急诊情况，望奎县进一步优化急诊工作流程，优化应急处置措施，提高120服务效率；提高接听电话和指挥调度效率；将急诊救护车增加到20辆，加快车辆出动速度，合理划分了覆盖范围；增配20名随车医护人员，提高转运途中对急重症患者的应急处置能力，同时整合全部救护车统一调配，保证患者得到及时转运。

  二是开放急诊和发热门诊。急诊和发热门诊的病患，由120指挥中心统一协调调度。发热患者直接转运至县人民医院发热门诊；急诊患者转运至中医院或妇幼保健院。望奎县要求上述三家医院提高收治能力，科学规范做好诊疗工作。

  三是开通电话问诊热线。热线配备内外科、儿科、妇科医生共8名，24小时提供免费诊疗服务。医生根据患者口述，根据病情确定是在家服药，还是需要到医院就诊，若属轻症，则开具处方，县内两家配送药店送药员进行药品的点对点配送。

  四是开通网上问诊平台。望奎县制作网上问诊平台使用的图片和视频教程，同时通过发布电视公告、微信公众号推送等方式，使群众了解就诊渠道和方式，让群众的小病慢病能够在线上解决。

  董文琴表示，目前，120急诊转运、网络问诊、电话问诊有序运行。望奎县将针对群众需求，不断检视急诊急救运转情况，及时发现不足，补齐短板，确保群众就医得到及时有效保障。