国际在线黑龙江频道报道（张牧秋）：自2021年疫情发生以来，安达农商银行党委深入贯彻省市联社决策部署，认真落实本地市委、市政府疫情防控有关工作要求，坚持以疫情为令、以防控为责，一手抓系统内防疫工作不放松，一手抓本地金融服务不动摇，全面强化金融服务保障，畅通支付结算渠道，为打赢疫情防控攻坚战提供了强有力的金融支撑。

  提高政治站位 加强组织领导

  疫情就是命令，防控就是责任。面对当前严峻的疫情防控形势，安达农商银行党委高度重视，迅速行动、主动作为，第一时间启动紧急预案，成立领导小组，灵活调整营业网点和时间。同时，该行全面部署疫情防控和金融服务工作，坚决落实和配合地方政府和监管部门的统一指挥安排，做到组织保障有力、疫情防控有序，全面强化系统内疫情期间的各项金融服务与支撑工作，加强线上金融服务、优化信用风险管理、建立容缺办理机制。

  加强日常管理 确保防控到位

  慎终如始、严防死守。安达农商银行根据防控应急预案，各部门齐心协力、快速响应，形成抗击疫情的强大合力。该行在做好防疫物资储备的同时，规范疫情防控标准及流程，值班人员严格落实常态化防控措施，每日定时进行通风消毒，电子银行加大对自助机具等各项设施的消毒频率。该行员工也通过线上宣传等措施，持续宣传疫情防控知识，为疫情防控贡献力量。

  创新服务方式 展现农商温度

  在做好疫情防控工作的同时，安达农商银行坚持疫情防控和业务发展同频共振，各项业务不停摆，紧盯目标不放松。为保障民众金融需求，畅通线上服务渠道，安达农商银行员工积极对外推广宣传电子银行产品服务和操作指南，引导客户充分利用网上银行、微信、手机银行等线上服务平台办理业务，让客户足不出户就能享受贴心专业的金融“暖心”服务，实现客户存、贷、汇、缴、买等多样金融服务的快速办理。

  在不良贷款清收方面，该行加大力度，变疫为益，协调法院抓住窗口期，梳理长期逃躲避债或有偿还能力拒不还款的赖债户，通过系统查找其本行存款，及时进行诉前保全，目前已保全50余万元。安达农商银行还利用淘宝拍卖平台对抵债自查进行拍卖，扩大社会公众知晓范围，为该行抵债资产处置营造良好的宣传氛围。

  在信贷方面，安达农商银行开辟绿色审批通道，针对需要审批的贷款，采取视频贷审会的方式，实行线上审批，确保各项贷款有序发放。该行安排专人每日从信管系统中导出正常贷款中的拖欠明细，针对未还款及其他贷款到期的情况，及时通过电话、微信等方式联系客户，宣讲疫情当下信贷政策及手机银行的强大功能，针对不会操作手机银行的客户，通过视频等方式指导客户线上操作，针对小微企业等符合延期政策的，做到应延尽延。为提高居家办公工作效率，安达农商银行制定补充考核方案，重点针对疫情期间所有重点业务实行线上预约制，各支行建立预约台账，待解除隔离后，各支行第一时间到访客户，符合条件的要第一时间发放贷款。

  在风险管理方面，安达农商银行内训师利用居家办公时间采取线上授课的方式向全员普及防疫及金融知识，以提升全员业务水平。

  助力地方抗“疫” 彰显农商担当

  安达农商银行始终将企业社会责任作为重要使命，密切关注地方疫情发展，助力打赢这场防“疫”攻坚战。1月19日安达农商银行营业部克服员工不能出小区的困难，及时为财政局办理了划转防疫物资款项680万元，其他民需款项4000万元；1月23日，由于疫情防控需要，安达市应急事物服务中心急需开户，办理各乡镇秋冬应急物资补贴款的发放，总行营业部积极协助应急事务中心，克服疫情带来的各种困难，及时为其办理了开户手续；1月23日，由于安达市房产服务中心，代发协议到期，同时需要更换法人，安达农商银行及时主动为其排忧解难，主动指导其准备变更材料，最终及时完成了变更手续；1月24日老虎岗支行为本乡镇企业办理返税业务；营业部预约1月27为电业局办理全市电费缴存业务；疫情期间该行还积极响应安达市政府号召成立安达农商银行志愿服务者后备队伍，短短15分钟自愿报名50人，用实际行动诠释着服务地方的初心和使命。

  疫情无情人有情，安达农商银行作为服务地方金融工作主力军，始终把“践行社会责任、彰显农商温度”作为重要职责，强化金融服务保障，为夺取疫情防控斗争的胜利贡献农商力量。