哈尔滨银行：金融助力共克时艰 破解小微企业复工复产“行路难”

　　国际在线黑龙江频道消息（吕岩 于灵爽）：面对新冠肺炎疫情，很多企业陷入了经营困境。订单少、原材料紧缺、融资需求急增、租金成本与人力成本双重考验等常规性难题，让小微企业面临巨大压力。如何对冲疫情影响，支持企业复工复产，推动稳增长、稳就业，近期，哈尔滨银行打出一系列普惠金融服务“组合拳”，为小微企业排忧解难、减费降负，有力保障了大量受困的小微企业渡过难关。

　　助企纾困 按下复产复工“快进键”

　　5月8日下午，哈尔滨感动商贸有限公司口罩生产线一片忙碌景象。在井然有序、干净整洁的生产车间，操作人员紧盯每个流程环节，确保口罩生产线运转顺畅。一袋袋口罩被有序地放入规定的纸箱内，再进行严格的环氧乙烷灭菌消毒，确保口罩达到医用标准。

　　自从今年2月7日营业执照经营范围获得变更后，这家以服装、鞋帽批发零售为主的企业，充分整合自身资源，投入了大量的资金购买生产口罩的设备与原材料，及时投入生产，为黑龙江省提升口罩产能起到了关键的作用。

哈尔滨感动商贸有限公司口罩生产线上，工人们正在生产口罩 摄影 吕岩

　　“在生产过程中，我们企业资金出现较大缺口。多亏了哈尔滨银行利达支行的帮扶，才使得我们能正常生产。”哈尔滨感动商贸有限公司口罩厂厂长李德志说，得知企业情况后，利达支行第一时间成立金融服务工作小组，抽调支行业务精干力量迅速与企业对接，为企业制定专属融资方案。

　　据李德志介绍，在总分行的指导与协助下，利达支行按照“特事特办、急事急办”的原则，克服困难，加班加点，仅用72小时就完成受理、审批及放款等全部融资流程，及时为哈尔滨感动商贸有限公司提供了300万元低定价的支小再贷款信贷资金用于扩大生产，切实解决了企业防控物资生产的燃眉之急。

　　哈尔滨感动商贸有限公司并非个例。哈尔滨银行小微金融部兼移动金融部总经理孙升学在接受国际在线黑龙江频道采访时表示，疫情以来，哈尔滨银行组织分批分次对接小微企业2万余户，累计提供13亿元的信贷资金支持，保障企业复产复工“不断线”“不断档”“不断流”。尤其对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游及物流运输等行业，哈尔滨银行采用一户一策的方式，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，合理采取展期、延期、调整还款计划、无还本续贷、征信记录保护等手段，累计为5200多户小微客户缓解还款压力。

　　迅速行动 充分发挥支小再贷款政策效能

　　面对新冠肺炎疫情，小微企业因自身条件限制，抵御风险能力受到严峻挑战，相对而言更加迫切的需要资金支持。哈尔滨市展鹏精米加工厂就是其中之一。

　　“手中有粮，心中不慌。大米市场的稳定供应也是打赢这场疫情阻击战的重要一环。我们在做好员工防疫工作的同时，第一时间向有关部门申请了复工复产。我们要用自己的实际行动和担当，把市民的‘米袋子’稳稳扛在肩上。”总经理张海龙的话语铿锵有力。

　　顶着压力开工复工的哈尔滨市展鹏精米加工厂并不孤单，哈尔滨银行龙江支行了解到企业实际情况后立即行动，第一时间主动上门与企业联系沟通，宣传支小再贷款政策，将其纳入到支小再贷款专项额度名单内，迅速启动贷款审批绿色通道。

哈尔滨银行工作人员走访企业，了解企业生产经营情况 摄影 吕岩

　　哈尔滨银行龙江支行小微业务团队负责人程雷说：“我们在贷款审批过程中，坚持‘特事特办、急事急办、一事一议’的原则，既提升工作效率，又缩短审批流程，仅用2天时间就为企业提供1000万元低成本的支小贷款，执行贷款利率仅4.55%，大大降低了企业融资成本。贷款资金的及时落地，为疫情防控攻坚战提供了有力保障，也解决了客户的燃眉之急。”

　　据了解，在各级政府、监管部门的指导下，哈尔滨银行第一时间申请支小再贷款资金，成立专项工作领导小组，采取多项务实举措，为小微企业雪中送炭，与小微企业共渡难关。一方面，哈尔滨银行推出“小微抗疫贷”专属融资产品，开辟绿色审批通道，让更多的小微客户便捷的享受到政策优惠；另一方面，哈尔滨银行建立特殊时期“总分支”三级服务机制，加强支小再贷款政策宣导及指导推动力度，全行加大资源倾斜，鼓励分支机构主动对接有困难有需要的小微企业客户，通过支小再贷款投放缓解客户融资困难。

　　截至目前，哈尔滨银行已通过支小再贷款专项资金支持小微客户将近500户，金额超10亿元，仅支小再贷款一项就为客户节约利息支出超过2000万元。

　　开辟“双通道” 服务保障与业务流程“两手抓”

　　疫情发生后，哈尔滨银行建立了服务保障与业务流程“双通道”机制，加大对小微企业和民营企业信贷支持力度。服务保障方面，为小微客户提供集“专项资金、专属方案、专人对接、优享通道、优惠利率”于一体的全方位金融服务方案，同时应用线上贷款产品，小微客户可通过“线上申请、线上还款”等操作，实现“足不出户”享受金融服务；业务流程方面，成立专项服务小组，采取简化业务清单、平行作业的方式，压缩业务受理及审批时间，全面提升金融服务质效。哈尔滨银行发放的首笔防疫小微企业贷款，从企业提出融资需求开始24小时内资金到位。

　　作为一家畜禽、幼畜禽、种畜禽类配合饲料的生产企业，哈尔滨市新胜饲料制造有限公司虽然在2020年初克服重重困难复工复产，但在一方面要紧抓疫情防控不放松，另一方面还要应对下游企业回款难等问题，企业经营陷入困境。正当总经理修立春发愁的时候，哈尔滨银行科技支行的工作人员找到了她，截至4月29日，共计为其发放745万元个人经营支小贷款。通过支小政策，企业降低利息支出成本二十余万元。

哈尔滨银行小微金融部兼移动金融部总经理孙升学在接受国际在线黑龙江频道采访 摄影 吕岩

　　随着支小再贷款政策的相应出台，越来越多像新胜饲料一样的企业享受到了哈尔滨银行金融政策的红利。哈尔滨银行小微金融部兼移动金融部总经理孙升学表示，疫情期间，哈尔滨银行在支小政策的指引下，切实帮助企业解决了实际问题，为企业减少了经营压力，携手企业共克时艰。未来，哈尔滨银行将继续秉持“普惠金融，和谐共富”的经营理念，不断优化金融服务模式，助力小微企业复产复工，助力龙江经济腾飞，用金融政策传递温暖，践行家乡银行、本土银行和“有温度、有情怀的银行”应有的责任和担当。