黑龙江省人大代表石耀辉：看病不求人 “智慧医院” 惠及龙江百姓

  国际在线黑龙江频道报道（刘才星）：没有全民健康，就没有全面小康。1月12日，黑龙江省委副书记、省长王文涛在黑龙江省第十三届人民代表大会第四次会议上作2020年《政府工作报告》。报告提出推动“办事不求人”长效化、机制化、常态化，让“办事不求人”成为新常态。如何让“办事不求人”向医疗卫生服务领域延伸，实现“看病不求人”？对此，黑龙江省人大代表、黑龙江省医院党委书记石耀辉有思考、有实践、有感悟。

黑龙江省人大代表、黑龙江省医院党委书记石耀辉接受国际在线黑龙江频道专访 摄影 于灵爽

  石耀辉表示，“看病不求人”就是让百姓挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿、取药少麻烦、诊疗更暖心、服务更贴心、付费更放心、住院更省心，从而实现医疗服务高质量发展，打造新时代医疗服务新格局。

  在过去的一年，黑龙江省医院积极响应省委省政府提出的“办事不求人”工作，率先开展“看病不求人”活动。“我们利用‘互联网医院’这个平台，为患者提供在线问诊、在线疾病咨询、远程会诊、远程治疗等多种形式的医疗服务。同时，在推进‘看病不求人’的整体布局上，我们通过创建互联网医联体、5G、人工智能等一系列举措，把省医院的优质资源和先进技术与基层医院进行对接，推动互联网与医疗健康深度融合，让更多的基层患者在家门口就能得到有效的治疗，真正让老百姓从‘看病找熟人’转变为‘看病不求人’。”石耀辉说。

  医院既是窗口单位，也是民生服务的重要渠道。为百姓服务，就是处处要想到百姓，为百姓打算，把百姓的利益放在第一位。黑龙江省医院要从日常细节着手，牢固树立“看病不求人”的服务理念，从患者的需求做起， 不断优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、改善群众就医感受，努力实现让群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

  “在今年的工作中，黑龙江省医院的全体医护人员将守住初心、担起使命，持续推进文明优质服务，改善患者就医感受，用科技的力量打造‘看病不求人’的就医新模式。”石耀辉充满希望地说。