哈尔滨市香坊区检察院:简化办事流程 优化“窗口”服务
来源:中央广电总台国际在线  |  2020-12-02 15:58:19

  国际在线黑龙江频道消息(张牧秋):12月1日,哈尔滨市香坊区检察院党组书记、代理检察长林月荣来到香坊区检察院案件管理大厅和控告申诉接待大厅体验“窗口”部门的办事流程后,对其办事流程简化、便民设施齐全、服务态度良好等贴心做法给予了肯定。

哈尔滨市香坊区检察院:简化办事流程 优化“窗口”服务

香坊区检察院党组书记、代理检察长林月荣(中)体验“窗口”服务 供图 香坊区检察院

  当日,林月荣在香坊区检察院案件管理大厅,遇到三位律师来查阅案卷,问起对香坊区检察院律师接待工作的评价时,一位律师说:“香坊区检察院案件管理窗口接待人员特别细致,对我们提出的问题总是耐心地解答,让我们切实体会到了‘深化作风整顿、优化营商环境’带来的好处。”

  林月荣通过此次体验,对控告申诉接待大厅独创的“香坊区人民检察院信访处理卡片”表示肯定,其表格设计合理、信息采集全面,有益于更好地开展信访工作。但是考虑道来访群众文化程度、书写是否方便等特殊情况,她建议,可以由工作人员采取问答方式协助填写,填写完毕后向来访群众再次确认。林月荣指出,在受案审查环节,工作人员要按照最高检《刑事诉讼规则》的规定,严格依法、规范,把好受案关,同时加强沟通协调,有效引导移送案件单位、部门及时补正、完善案件材料,确保受案质量。

编辑:于灵爽
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