中国雪乡提升服务 助力旅发大会
来源:东北网  |  2020-11-18 09:08:27

  中国雪乡景区稳步推进旅游项目建设、完善基础设施、提升服务品质、丰富旅游业态。又是一年飘雪时,作为海林市冰雪旅游和生态旅游的主战场,中国雪乡做足准备,静待瑞雪开门纳客。

  今年,中国雪乡升级完善基础设施,对景区自来水和供暖系统进行改造。新铺设取水管线2000米,在保障正常的生活供水的同时,确保了冬季旅游高峰期景区内所有经营业户的自来水供应。为提升景区生态环境保护力度,将景区内及亚雪线景点锅炉改为环保锅炉,有效提高了景区空气质量,对供暖系统主管线进行重新铺设,提高供暖效率,确保了冬季供暖需求,进一步提升了游客住宿体验。

  完善了智慧讲解系统及标识,对景区智慧讲解稿、温馨提示等内容进行完善并重新录制,重新制作景区各项标识,使其更能体现景区特色,展现东北民俗文化。各主要景点设置的夜间高清直播镜头,不仅能让现场游客观赏到雪乡夜间美景,还能通过实时直播让更多人了解雪乡,展示雪乡不夜的斑斓,进一步增强了景区的吸引力。

  同时,全力提升服务品质,通过线上培训,线下实操,服务技能大赛等形式,有效提升了员工服务能力和综合素质,成立“海林市雪乡民宿协会”促进景区住宿行业升级,并以我省新出台《旅游民宿设施要求与服务规范》为指导,提高景区民宿行业品质,促进行业自律管理。海林市雪乡景区管委会、消防支队等部门开园前对景区进行联合检查指导,全面提升景区旅游安全秩序。

编辑:于灵爽
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