“家里闹钟坏了，步行街商盟志愿者服务队的曹维林帮我修好了，还把我的手表换了电池和防水圈，再也不用发愁看错时间了。”在工农区团结办事处利民社区的大厅，李福巧老人拿着闹钟满意地说到。“以后你的表再出问题，就来找我。”曹维林叮嘱老人。

　　近日，记者来到利民社区采访，居民纷纷打开话匣子，唠起家长里短，很多居民的身边事、关心事、闹心事、急切事，在利民社区的协调下和各个志愿者服务队的帮助下得以解决。每个人身上都有自己的故事，每个人都把笑容和满意写在脸上。

　　“72岁的二道街健身操志愿者服务队队长王淑萍，每天带头跳健身操，我们跟随她的脚步体验着我运动、我健康。”“楼里的暖气不热，下水堵了，好人胖姐志愿者服务队的梁龙凤全管，她是我们选出来的楼长。”“我们这群老年人，像社区工作人员一样，每天到社区‘上班’，看书、下棋、写书法、聊天、按摩、听讲座，社区和家一样温暖、舒心。”这样的故事每天都在利民社区发生。

　　采访得知，利民社区于2018年1月搬迁至二道街，工农区先后投入了1000余万元，将该社区打造成功能齐全、服务完善的党群服务中心。从一楼的办事服务大厅、图书室到二楼的棋牌室、健身室、健康小屋、儿童服务站，从三楼的党员学习基地、新闻播报室到四楼的群众舞台、初心讲堂，样样俱全。社区党委书记、主任孙乔一边拿着手机滑动着100多个工作群和几千名微信好友，一边向记者介绍社区概况及志愿服务的故事。

　　利民社区联合鹤岗市红十字会方舟志愿者工作委员会成立了紧急救援服务队。服务队以建立和推动民间救援体系的发展，使每个居民享有免费紧急救援服务为宗旨，遵循人道、博爱、奉献的志愿精神，为大家服务。队员们都有自己的工作，像普通人一样上下班，一旦在道路上发现汽车故障、交通事故、道路积水、车辆抛锚时，他们的身影就会出现在现场，立即变身救援抢险战士，在危机面前竭尽所能地挽救生命。一年来，救援队已成功救援多起交通事故。居民说：“紧急救援服务队是我们身边的一股暖流，是我们学习的榜样，只有付出、不求回报的奉献精神更值得传承。”

　　利民社区通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育志愿服务活动，启动移动血库，红十字会方舟志愿者工作委员会的30余名志愿者参加活动。市红十字中心血站专家作了献血知识讲座，为大家讲解献血安全、注意事项、好处、待遇及造血干细胞的相关知识。当日，社区成立了应急献血服务队，志愿者争相献血，希望在病痛、灾难来临时，自己的血液能让别人的生命延续。志愿者队伍里的杨清俊连续14年坚持义务献血，用实际行动影响着身边人，带动大家加入志愿者队伍中，加入到义务献血的行列。

　　利民社区联合驻区单位市红十字医院、两新组织、志愿者服务队共同打造“咱家门口服务队”，成立了健康护理队、为爱义剪队、家电修理队、纤指美甲队、钟表维修队、百圆缝纫队等多支志愿服务小分队，为辖区居民提供健康体检、理发、电脑维修、小家电维修、美甲、钟表维修等便民服务。这些小分队每周一至周五到社区为居民服务，时尚的发型、漂亮的指甲、修整一新的手表、舒适的康复按摩椅，让居民们笑逐颜开。

　　辖区居民张丹贵高兴地对记者说：“利民社区设身处地为老百姓着想，真心为咱老百姓办实事、办好事，作为辖区的居民感到很幸福。”

　　翻看孙乔的朋友圈，每一条都与辖区居民分不开：工农区开展清冰雪行动、低保人员如何缴纳医保费、初心讲堂第50期开课、招聘照顾老人的保姆、周三下午开设化妆课、疫情防控指南……每条下面都有几十条评论和上百的点赞。很多居民都把利民社区比作了第二个温暖的家。