国际在线黑龙江频道报道（于灵爽）：邮储银行海伦支行始终秉持着服务“三农”、助力“小微”、关注“民生”服务的市场定位，积极响应上级行号召，大力扶持小微企业工作，全面提升金融服务的广度、深度和精度，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条服务社区、服务中小微企业、服务“三农”的特色发展之路。

　　提前谋划 助力“三农”促生产

　　春节过后，一场突如其来的疫情打乱了原本正常的农户农业生产、商户复工复产的节奏。为确保农户生产不受疫情影响，邮储银行海伦支行大力推行农户小额贷款支农惠农服务，围绕“信用村+土地承包经营权”抵押贷款、小额抵押极速贷做文章，让农户用最快最简单的方式贷到资金。在坚持信贷投放多元化的同时，邮储银行海伦支行做到农业生产支持重点明确，突出支持农民增收项目，制定了支持优质、高效、特色农业的信贷投放政策，按照“农户+村委会+银行”的运行模式，真正做到“绿色、阳光、惠农”服务，提高了工作效率。

　　海伦市红光农场南古镇管理区职工袁永宝介绍有关情况 摄影 刘嘉丽

　　近期受连续3次台风和强降雨影响，海伦市部分地区玉米、水稻、大豆等农作物出现大面积倒伏，农业受灾严重。为妥善应对农业受灾情况，邮储银行海伦支行快速启动应急响应，全力深入勘查灾情，开通绿色贷款通道，帮助受灾农户和企业尽快恢复生产生活秩序。

　　“感谢邮储银行对我们的支持，这次的贷款解决了我们的燃眉之急，虽说今年受灾了，但一想到有邮储银行的支持，我们就有底气克服困难，工作人员的服务态度也非常好，对我们贷款户都非常热情。”近一段时间，每天都往自家田里跑的绥化海伦市红光农场南古镇管理区职工袁永宝感慨地说。

　　截至8月末，邮储银行海伦支行累计发放全贷种贷款25.5亿元，现结余5.25亿元。其中，涉农贷款722笔、0.66亿元，中小微企业贷款结余532笔、1.9亿元，个人消费贷款2533笔、2.68亿元。

　　精准赋能 支持企业稳发展

　　为最大限度保证小微企业贷款的稳定性、延续性，协助受疫情影响企业渡过难关，邮储银行海伦支行积极落实省、市分行在疫情期间推出“抗疫贷”、“复工贷”等产品保障企业复工复产。

　　邮储银行海伦支行工作人员走访客户 摄影 刘嘉丽

　　黑龙江省龙海食品有限公司是一家位于绥化海伦市境内的豆制品深加工企业，主营豆浆粉加工销售。自复工复产以来，该企业因原材料价格的上涨及下游客户订单的增加，导致企业流动资金紧张，急需要资金支持。

　　作为合作多年的“老朋友”，邮储银行海伦市支行在了解到企业情况后，第一时间开通“绿色通道”，发挥小企业流动资金贷款额度循环的优势，及时进行线上资料收集并上报，实施远程审查审批，通过网络视频形式与企业签署相关合同协议。1000万元的贷款迅速投放到位，确保了该企业原材料储备、加工、配送、供应各环节的有效衔接，及时解决了企业流动资金短缺的问题。

　　海伦市沃尔今工贸有限公司也是受益的企业之一。邮储银行海伦支行通过对接走访，了解到该企业缺少流动资金。邮储银行海伦支行迅速启用线上操作模式，特事特办，运用电子渠道，采取非现场获取企业信息和资料、远程视频面签等方式，与客户签订合同及相关协议，及时为企业复工复产“输血供氧”。

　　优化产品 创新服务简流程

　　为创新疫情期间产品服务方式，加快推进了线上大数据产品小微易贷、极速贷等线上业务，邮储银行海伦支行通过简便受理手续、线上化审批等开辟贷款绿色通道，实现了贷款全流程线上化、自助化操作。

　　红光农场管理区种粮大户牟德彬，是邮储银行海伦支行的客户。牟德彬今年共计种植900多亩土地，主要种植玉米、大豆。受疫情影响，牟德彬有了贷款需求。在第一时间了解客户用款需求后，邮储银行海伦支行克服疫情带来的出行不便，采用电话指导客户手机银行申请的方式，帮助客户在线上发放贷款，做到10分钟22万元贷款资金到账，及时帮助客户渡过难关。

　　据了解，邮储银行海伦支行发放4笔线上小微易贷业务共计280万元，为有资金需求的企业发放贷款共计5450万元。其中，线下贷款2275万元，线上极速贷共计3175万元。

　　未来，邮储银行海伦支行将坚持以服务实体经济为本，结合邮储银行服务实体经济特色信贷产品，实现各项业务积极、稳健发展，为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融服务，为海伦市域经济发展贡献力量。