双鸭山市交通运输局采取多种举措开展出租汽车行业整顿，经过一段时间的治理，出租车市场经营秩序明显好转，乘客满意率逐步提高。

　　加大巡查力度，对拒载、议价、途中甩客和不正确使用计价器等违规经营行为开展专项整治，设置临时卡点检查100余次，检查出租车17000余台次，处理违规车辆203起，批评教育60余起。加大宣传力度，强化《巡游出租汽车经营服务管理规定》和《驾驶员从业管理规定》等有关法规宣传，不断提升出租车驾驶员社会责任感和知法、懂法、守法经营意识。加大处置力度，高度重视投诉举报，做到件件有回音，件件有结果，年初以来，共处理投诉举报案件299起。加强教育培训，提高出租车驾驶员整体素质。分批次组织从业人员开展以“提素质强服务”为主要内容的岗位培训。截至目前，累计办班19期、培训驾驶员2112名。对运营过程中存在违规行为的驾驶员实行继续教育，明确注册监督卡培训内容和方法，并扣除其经营服务信誉考核相应分值，情节严重的予以延期注册。截至目前，共组织继续教育5期，驾驶员19人。积极推进行业文明创建工作。组建成立出租汽车行业文明车队，带头文明行车，优质服务，诚实守信，守法经营。（方丽薇 李荛 李超）