国际在线黑龙江频道报道（于灵爽）：“真没想到，短短两天，我们就拿到了哈尔滨银行的贷款。”7月初，哈尔滨市新胜饲料制造有限公司总经理修立春接受采访时激动地说。

　　据修立春介绍，新冠肺炎疫情打乱了市场供需，原料市场走势偏离常态，阶段性上涨，物流运输同样一车难求。公司资金压力很大，陷入困境。就在此时，哈尔滨银行科技支行雪中送炭。在得知企业情况后，科技支行加快审批流程，仅用两天时间就给企业发放了个人经营支小贷款745万元，同时为企业降低利息支出成本20余万元。

哈尔滨银行科技支行工作人员到哈尔滨市新胜饲料制造有限公司进行贷后调查 摄影 吕岩

　　服务与流程双提升 按下复工复产“加速键”

　　哈尔滨圣东安防设施制造有限公司是黑龙江省首批疫情防控重点保障企业。企业所生产的围挡产品，在黑龙江省疫情防护工作中起到了重要的作用。

　　“为满足疫情防控需要，春节期间，我们所有的员工放弃休息，加班加点生产，确保围挡足额到位，为疫情防控提供可靠保障。”哈尔滨圣东安防设施制造有限公司总经理韩冬说，由于投入大量的生产费用，导致企业流动资金周转困难。哈尔滨银行南岗支行在得知企业的困难后，迅速与企业对接，第一时间为企业提供了90万元低成本的支小贷款，为企业降低融资成本，全力支持企业防疫物资的生产，确保企业在复产复工过程中得到有效的金融支持。

　　哈尔滨银行南岗支行工作人员走访哈尔滨圣东安防设施制造有限公司 摄影 吕岩

　　疫情发生后，哈尔滨银行迅速成立了防疫物资生产经营企业应急金融服务小组，主动加强与疫情防控相关企业、民生类企业的服务对接和贷款投放，提供足额的信贷资源，开通服务保障与业务流程“双通道”，加大信贷支持力度。

　　在服务保障方面，哈尔滨银行为小微客户提供集“专项资金、专属方案、专人对接、优享通道、优惠利率”于一体的全方位金融服务方案。同时，该行应用线上贷款产品，小微客户可通过“线上申请、线上还款”等操作，实现“足不出户”享受金融服务。在业务流程方面，哈尔滨银行成立专项服务小组，在贷款定价、贷款审批、综合服务等方面开通绿色通道，通过简化业务清单、平行作业的方式，压缩业务受理及审批时间，全面提升金融服务质效。

　　降负与减费双驱动 打造民生“稳定器”

　　疫情之下，住宿餐饮、文体旅游等行业受到的冲击最大。齐齐哈尔安运假日酒店是齐齐哈尔市知名的大型商务酒店，同时也是齐齐哈尔市支持疫情防控重点保障企业。

　　受疫情影响，酒店一直无法正常营业，资金周转困难，但年初制定的酒店装修改造计划又不得不按时推进。巨额的装修费用对企业来说无疑雪上加霜，企业流动资金周转十分困难。面对此种情况，哈尔滨银行齐齐哈尔分行小微信贷团队积极与客户进行沟通，结合客户的实际还款能力，为客户申请支小再贷款利率，降低企业融资成本，将支小再贷款政策真正落实到实处。

　　哈尔滨银行小微金融部兼移动金融部总经理孙升学接受国际在线黑龙江频道采访 摄影 吕岩

　　哈尔滨银行小微金融部兼移动金融部总经理孙升学表示，面对疫情，哈尔滨银行认真落实“六稳”要求，坚持贯彻金融支持企业复产复工、确保经济稳定的工作主线，迅速组织开展小微企业经营情况排查，分批分次对接小微客户2万余户，保障企业复产复工“不断线”“不断档”“不断流”。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游及物流运输等行业，哈尔滨银行严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，合理采取展期、延期、调整还款计划、无还本续贷、征信记录保护等手段，累计为5000余户小微客户缓解还款压力。随着疫情逐渐缓解，该行根据企业受疫情影响程度及复工复产融资需求，为企业量身定制个性化融资方案，简化担保手续，保障复工生产有序开展。

　　政策与资源双倾斜 助力小微不等“贷”

　　受到疫情的影响，不少小微企业、民营企业遭遇了前所未有的考验，作为国民经济的“毛细血管”，小微企业生存难题的解决，需要更多的政策支持。佳木斯双喜农牧有限公司就是其中之一。

　　佳木斯双喜农牧有限公司主要经营粮食收购、生猪生产等，于2018年被佳木斯市列为生猪生产领域重点企业。该公司养猪场现有公种猪16头、母种猪480头、仔猪2000头、肉猪3000头，每年出栏肉猪6000头、销售仔猪近万头。疫情发生后，该企业生猪销售受到交通封禁的影响，一度流动资金紧张，饲料储备告急，向哈尔滨银行佳木斯分行提出贷款申请。

　　哈尔滨银行佳木斯分行在了解情况后，主动对接，简化工作流程，提供优惠利率和优质金融服务，降低企业融资成本，成功于5月27日，为企业发放了130万元一年期的个人经营贷款。企业流动资金紧张情况得到有效缓解，确保了生产连续稳定，为疫情期间生猪保供作出了贡献。

　　哈尔滨银行佳木斯分行工作人员在佳木斯双喜农牧有限公司进行贷前调查 供图 哈尔滨银行

　　孙升学表示，哈尔滨银行多年来一直坚守小额信贷战略，以服务小微企业和实体经济为己任。在各级政府、监管部门的指导下，哈尔滨银行聚焦民生类企业复产复工资金需求，推出“小微抗疫贷”专属融资产品，第一时间申请支小再贷款资金，充分发挥支小再贷款政策效应，成立专项工作领导小组，建立总分支三级服务机制，采取多项务实举措，加大政策倾斜力度，鼓励分支机构通过支小再贷款投放缓解客户融资困难，助力小微企业复工复产。

　　未来，哈尔滨银行将继续秉持“普惠金融，和谐共富”的经营理念，不断优化金融服务模式，助力小微企业复产复工，助力龙江经济腾飞，用金融政策传递温暖，践行家乡银行、本土银行和“有温度、有情怀的银行”应有的责任和担当。