【走街串巷访百家】脚步丈量城市文明 暖心执法刷新城市“颜值”

  国际在线黑龙江频道报道（于灵爽）：“啥‘网红’不‘网红’的，这不都是我们城管执法人员应该做的么？”提起自己因为一段视频成为全民皆知的“网红”的事，哈尔滨市道里区城市管理行政执法局执法七科中队长胡沿飞显得有点不好意思。

  近日，一段颇有人情味的执法队员执法的视频，在网络上不胫而走，给寒冬增添了一丝暖意：视频中，城管执法人员为了规劝一老者占道贩卖烤地瓜，自掏腰包将剩余的烤地瓜全部买下。老人看到执法人员的举动后为之动容，老人表示，以后不在繁华路段占道经营了，而围观的市民也纷纷为执法队员的文明行为点赞。

胡沿飞（右）探望卖烤地瓜的车大娘 照片由受访者本人提供 

  作为视频的主角，胡沿飞一夜之间也成为了网友们心中“城管蓝”的最佳代言人。“城管换了一种方式执法，让人感觉很人性，也很温馨。”看到网友这样的留言，胡沿飞特别欣慰。他说：“我做的只是一件小事，也是我们所有城管执法人每天都会遇到的事。大家对我们多一分理解、多一分支持，这才是我们最想看到的。”

  “我来执法局工作时间不长，也就一年多。之前对城市管理不太理解，但是现在我才知道了，我们是城市的‘美容师’。保持城市‘颜值’就是我们工作的使命和责任。”胡沿飞说，如今，市民文明程度在提高，自己的工作也顺利多了。 

  行走在道里区的大街小巷，不经意间就会看到一抹好看的“城管蓝”。有时两人成行、有时一组成列，动作规范，行为得体，曾一度成为百姓们关注的焦点。上到楼宇外立面，下到道路地面，大到门头店招损坏，小到垃圾桶不够整洁……胡沿飞和队员们的关注点覆盖市容环境的方方面面。每天，他们一遍遍在路面巡查，问题处理完毕还要回到现场核实。

  “微信步数排行榜冠军基本都被我和我同事们包揽了。要是哪天走得步数少了，我这浑身都不得劲。”胡沿飞说。

 胡沿飞（左一）在执法现场 摄影 刘嘉丽

  走遍大街小巷，用脚步丈量城市的文明。胡沿飞做过计算，巡查一天大约要走两三万步，遇到刮风下雨天气，特别是哈尔滨冬季的暴雪天气，工作难度更大。在外人看来这抹鲜艳的“城管蓝”背后也有着说不尽的辛酸。

  “我把外面门关上了，挡在里面还不可以吗？我自己的门，我凭什么不能贴广告！”胡沿飞和队员们已经忘记了是第几次听到这样激动的质问了，只得一遍遍耐心地解释规定。年轻的队员沉不住气，几次拔高了声调。胡沿飞却一直语气温和地为市民答疑解惑。

  经过一番周折，问题顺利解决，胡沿飞也松了一口气。“你留下我的电话，再有什么问题你随时联系我。”胡沿飞说。 

  工作这一年，胡沿飞通讯录里联系人滚雪球似的往上涨，这个是地下室需要改造的王姐，那个是牌匾不合规要改的李哥，事无巨细，全得记牢。“自从干了城管，手机24小时开机，随时可能有事找我们。我老婆总说，不行你就和工作过吧。”

胡沿飞清查占道商贩 摄影 刘嘉丽

  叫卖产生噪音的、空调位置不合规的、占道摆摊的……巡查一圈下来，胡沿飞和队员们遇到了各种各样的状况，一一完美解决，不过手机通讯录里又多了七八个新号码。

  “我们管理的这个片区，基本上都是老城区，老年人挺多的。我们在执法工作中也经常遇到一些老年人，你给他讲法条，他也未必理解，只能多耐心地和他们聊一聊。”胡沿飞对于城管执法工作有着一套独特的处事之道。胡沿飞说，上管天、下管地，城市高“颜值”更重要的是时时刻刻对市容环境的维护。执法工作，执法在前，解决在后；处罚不是目的，解决问题才是目的。城管执法人员也始终在探索更好的管理模式，寻求城市更好的发展之道，在以法律为准绳的同时，也要加入更多的人文关怀，要将心比心，要以理服人、以法服人、以情服人。

  风霜雨雪，城管执法人员的脚步不曾停歇，他们行到问题现场、走到市民身边，走街串巷只为给市民营造干净整洁的居住环境。日复一日，斗转星移，这个城市中每一处角落都有他们的身影，也正是由于他们的默默付出，才换来城市的更高“颜值”。而胡沿飞却说：“一座城市的文明不是我们城管执法人员管出来的，而是靠每个市民都主动地、自发地参与到城市文明的建设当中来。刷新城市‘颜值’的不是我们执法人员，而是需要每一位市民的共同努力。”