佳木斯市桦川县温馨服务践行“四零承诺”

2018-11-16 12:01:39|来源:黑龙江日报|编辑:吕丹丹|责编:刘征宇

  自黑龙江省“四零承诺”创建工作开展以来,桦川县公安局实行一系列便民改革措施及服务工作环境改造,用行动践行“四零”服务承诺,用贴心的服务赢得百姓口碑。

  桦川县公安局对所有服务窗口均进行了升级改造,合理规划功能区域。窗口单位实时公布流程、制度、便民措施、办理时限等事项,实行一次性告知及首问负责制,有效提高了服务效率。业务大厅安装音视频监护设备,对民警和工作人员的工作及服务情况进行全程监督。

  为了提升“四零”服务创建活动的效果,桦川县公安局推进公安政务服务“网上办、马上办、就近办、一次办”,3个服务大厅均开通了警用速递业务,与邮政速递签约,邮寄证件和审批结果,全部窗口实施延时服务、预约服务、加班服务机制。县局还开通了绿色通道,对特殊情况实行特事特办、急事急办、随到随办。(徐菲 裘博 记者 贾立群)

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