黑龙江供电营业厅未来将升级为“智能用电”展厅

2018-08-31 15:23:02|来源：生活报|编辑：吕丹丹|责编：刘征宇

　　原标题：我省供电营业厅未来将升级为“智能用电”展厅

　　据了解，“智能用电进万家”活动开展一年多来，截至目前，黑龙江省智能交费客户已达704.72万户，签约《智能用电进万家合作协议》的用户达到95.35%。如此巨大签约数量的背后，凝聚着黑龙江省全体供电工作人员的心血。生活报记者了解到，未来随着“智能用电”的日臻成熟，黑龙江省供电营业厅也将升级换代，实现华丽转身。

　　为提高签约率放弃休息时间做宣传

　　孙晓野是国网哈尔滨供电公司道外营业厅的一名营配专责。自“智能用电进万家”开展以来，该公司就投入大批人力进行宣传推广。除了在营业厅摆放展板宣传“智能用电”外，抄表员们在工作现场向电力用户耐心讲解“智能用电”的好处。针对将房屋出租的房主，工作人员为其解答“智能用电”可实现电费按日结算的新功能，避免纠纷的发生。对于有签约意向但行动不便的老人，该公司则进行上门服务，受到老年人的点赞。孙晓野说，周末两天是签约率比较高的时间，很多工作人员放弃休息时间，连续半月在一线宣传。他记得去年入秋后，在某小区内的签约现场，一场急雨淋湿了很多工作人员的衣物，然而大家并没有一句怨言，“雨水停歇后，大伙穿着几乎湿透的衣服继续工作”。

　　道外供电营业厅工作人员的辛苦付出，只是黑龙江省全体供电系统一线工作人员不懈努力的一个缩影。国网黑龙江省电力有限公司一名负责人表示，好在功夫不负有心人，经过一年多的努力，截至目前，黑龙江省智能交费客户已达704.72万户，签约率达到95.35%。

　　供电营业厅有望升级为“智能用电”展厅

　　在不远的未来，黑龙江省供电营业厅也将升级换代，让营业厅内充满新鲜感和科技感，实现华丽转身。据国网黑龙江省电力有限公司相关负责人透露，用户越来越多，需求也在不断变化，传统营业厅也势必逐渐向用户体验厅转型。未来，黑龙江省市区内供电营业厅，有望打造以充满新奇互动体验的“智能用电”科普展厅。“电从哪里来？如何实现安全用电、节能用电？日常生活中，哪些家电属于高耗能产品？居民用电过程中，需要注意哪些内容……只要您来到升级换代后的新营业厅，您的这些疑惑全能迎刃而解。”

　　该负责人表示，“智能用电”将会大大解放人力、提高工作效率。而供电营业厅人员分流出的工作人员将会转移到对“智能用电”系统的维护中，提高居民的用电质量。（记者丁燕）

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