哈尔滨市打造线上线下政务服务

　　原标题：哈尔滨市打造线上线下政务服务 网站2日起试运行

　　生活缴费、身份证补领、申办营业执照……按照哈尔滨市政府的统一部署，哈市政务服务网已完成平台建设、事项装载和标准化录入等工作，2日正式上线试运行，市民任何地点登录网站即可享受哈市40多个部门和9区的标准化政务服务事项的网上查看、申请、预约、咨询、办理以及缴费等服务。

　　1744个政务服务事项全程网办

　　经过近一年的建设，哈尔滨“互联网＋政务”终于上线试运行了。政务服务网具备综合窗口办、一网通办、全程网办、跨层级审批、预审预约、全城通办、远程视频审批等功能。市民可在任意地点登录市政务服务网(zwfw.harbin.gov.cn)。

　　目前，已与省政务服务网、投资在线审批平台及市民大厦审批系统、市城乡规划管理信息系统等11个业务系统对接，实现了全省人口3项基本信息、工商执照、组织机构代码，全市工商企业基本信息、医疗保险、住房公积金等12类数据共享查询。此外，开展政务服务事项标准化录入，省、市、区三级标准统一、互通互认，共录入办事流程33000多个，目前，市本级和9个区已有1744个事项实现网上办理。

　　个人事企业事网上缴费网上办

　　记者看到，服务网首页设有办、查、看、评、问五大板块，“办”主要提供可办理的服务，其中包括个人办事、法人办事、部门服务、公共支付等项目；“查”市民可查询办事进度；“看”则可以查看办件公示内容等；“评”、“问”则是接受市民的服务评价和投诉举报，不懂的业务可以咨询。

　　在个人办事事项中，记者看到有婚姻登记、住房保障、证件办理、出入境、死亡殡葬等17大项内容，市民根据需求可选择办理事项，除了能在线申报、提交材料外，部分项目还实现了缴费支付的功能。该网还设有便民服务项目，记者点击看到有生活缴费、考试、就医、机动车选号服务。据介绍，目前各项服务还在完善中，未来通过网站可以实现供暖费、水费、交通罚款、物业费等支付功能，网上挂号、机动车选号、执业资格考试申请等功能。

　　2090个政务服务事项“最多跑一次”

　　哈市在推进网上办事的同时，还推进线下服务，今年，哈市全力推进“最多跑一次”改革，3月末，向社会公布了第一批379个事项“最多跑一次”清单，4月28日，公布了第二批1711个事项“最多跑一次”清单，至此，哈市共有2090个政务服务事项可以只跑一次就办成。同时，探索在办事大厅设置综合窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式。在办事大厅内交通、固定资产投资审批等领域试行一窗受理，集成服务、并联审批，进一步提升办事效率。

　　年内覆盖9县及304个街道、乡镇

　　据介绍，年内，哈市还将继续完善政务服务网功能，将服务向9县及304个街道、乡镇延伸，实现全市政务服务网上办理全覆盖。同时，推出政务服务APP，在各街道、乡镇安装自助终端设备，让群众能够“就近办”“全城办”。（记者 连冬雪）