“哈尔滨政务服务网”年底建成

　　原标题：“哈尔滨政务服务网” 年底建成 教育医疗社保户政实现“一网通办”

　　办医保、申请保障房……政务服务将实现网上办理更便利。8月7日，从哈尔滨市政府获悉，哈尔滨市部署落实加快推进“互联网+政务服务”工作方案。预计年底前，建成哈尔滨政务服务网，形成省、市、区县(市)一体化网上政务服务平台，编制政务服务事项目录，推动政务服务网上办理，优化网上服务流程，做好信息惠民试点，提升政务服务标准化、网络化水平。

　　编制服务目录统一收费标准等

　　方案规定，今年，哈尔滨市要编制市级政务服务事项目录，规范政务服务事项内容，直接面向社会公众提供的具体办事服务事项，按照统一标准编制政务服务事项目录；统一规范政务服务事项名称、依据、条件、流程、时限、收费标准等，统一规范提交材料名称、格式、人数、签名签章等要求，提供规范表格、填写说明和示范文本，提供咨询、投诉电话、邮箱，通过本级政府门户网站、网上政务服务平台集中公开发布。根据规范成果，制定办事指南，并在网上动态调整，除办事指南明确的条件外，不得自行增加办事要求。

　　实施网上预审市民办事少跑腿

　　依据方案，哈尔滨市将优化网上服务流程，今年启动推行在线填报、提交和审查，优化简化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，缩短办理时限，最大限度降低制度性交易成本。年底前建立网上预审机制，对需要补正的材料一次性告知，防止多次补正、退件情形发生。

　　同时，哈尔滨市还将畅通互联网沟通渠道，采取网上建议、现场访问、问卷调查等方式，充分了解社情民意，开展满意度评价，不断研究改进工作，让网上政务服务事项好办理、群众愿意用。针对热点问题，及时回应关切。

　　教育医疗户籍户政网上全能办

　　方案提出，凡与企业注册登记、年度报告、变更注册、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项，以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项，均要推行网上受理、网上办理、网上反馈，预计2019年年底完成。凡能通过网络共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交；凡能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供；凡能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理。

　　开展证照寄送、在线支付等服务

　　依据方案，哈尔滨市年底建设完成哈尔滨市政务服务网，统一构建市、区县(市)一体网上政务服务平台，规划设计平台架构、电子证照、政务云、数据共享、身份认证、网上支付、网上物流、网上预约等内容，初步实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”。

　　此外，哈尔滨市还创新网上政务服务模式，引入社会力量，积极利用第三方平台，开展预约查询、证照寄送、在线支付等服务。推进平台服务向手机等移动客户端、自动终端、热线电话等延伸。（记者　张立）