松北地中海阳光社区建立社区物业一体化模式

2017-07-13 15:43:38|来源:国际在线|编辑:吕岩|责编:张曦晛

原创已通过【龙江要闻】松北地中海阳光社区建立社区物业一体化模式

  地中海阳光社区 吕岩 摄

  国际在线黑龙江频道报道(吕丹丹):近日,网络媒体“美丽哈尔滨·全国文明城市行”走进哈尔滨市松北地中海阳光社区。这里社区与物业相辅相成,环境舒适整洁,使人印象深刻。

原创已通过【龙江要闻】松北地中海阳光社区建立社区物业一体化模式

地中海阳光社区 吕岩 摄

  服务大厅

  地中海阳光社区配备了电子屏,利用电子屏显示服务内容,方便群众咨询、办理业务。地中海阳光社区便民服务大厅共设置6个便民服务窗口,这6个服务性服务窗口服务居民日常生活,关乎居民冷暖,其中还有一个“爱心服务”岗。为小区需要帮助的居民,不论是孩子、老人还是残疾人提供不同的、贴近生活的帮助,形成一站式便民服务大厅。

  法律诊所

  地中海阳光社区法律诊所,自2014年5月成立以来为居民提供帮助15例,包括相关法律条例咨询、联系律师事务所等等。此外法律诊所每个月还会举办一次法律宣传。初步建成宣传普及法律知识、预防化解矛盾纠纷、推进地中海阳光社区民主法治建设的服务平台。

  市民学校

  地中海阳光社区以市民学校为基础,依托地中海阳光社区内各种教育资源,针对居民的需求开展多种形式的活动,每年开展各种讲座10余次,参加150余人。

  一体之举 

  地中海阳光社区的特色是社区企业共建,与地中海阳光社区共建的主要单位就是辖区物业公司,地中海阳光社区与物业共同建立了社区物业一体化服务管理模式,共同打造“如家社区,美丽社区”。

  地中海阳光社区在成立之初,就将社区建设与物业服务融为一体。通过民主选举,地中海阳光社区将物业公司中层管理人员选为社区组成人员,让物业全方位融入到地中海阳光社区的服务与管理之中。并且充分发挥社区、物业的双重职能,使服务管理趋向于一体化。第一时间了解到居民的服务需求,第一时间掌握辖区状况,第一时间解决居民反映的问题。

  为了增进邻里感情,促进团结互助,提高全民文化素质,地中海阳光社区联合物业打造了“楼道图书漂流吧”,开拓服务创新,有效促进社区文明和谐。

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