实施志愿服务“五化”建设惠民生

2017-07-11 16:51:34|来源:国际在线|编辑:吕岩|责编:张曦晛

  国际在线黑龙江频道报道(吕丹丹):哈尔滨市香坊区实施志愿服务专业化、制度化、品牌化、常态化、网格化等“五化”建设,构建了人员充实、服务精细、特色鲜明的志愿服务社会化运行体系。近日,网络媒体“美丽哈尔滨·全国文明城市行”走进香坊区。

  注入新活力,以志愿服务助力经济发展

  香坊区广泛开展了党员志愿服务系列活动。组织党员志愿者进社区,做听民声、访民情、查民意的调查员。香坊区已经有3042名党员到社区报到。在“听、访、查”调查活动中,广大党员进入千家万户,倾听百姓呼声,收集问题2687件次,需求1234件次,准确把握了群众的呼声和需求。党员志愿者积极参与宣讲活动,做讲形势、强定力、增信心的宣讲员。广大党员志愿者依托近年来全区111个社区新建完善的160个,总面积近1.2万平方米的社区课堂,开展社区宣讲活动。同时,依托东北林大、东北农大等驻区大学、玻璃钢研究院等大所、三大动力等大厂的师资优势,聘请56名专家教授和创业典型深入社区,为社区党员干部群众宣讲“1534”战略、“龙江丝路带”等课程70余场,受众达3000余人,提升了集中宣讲质量。党员志愿者带头引领创业创新,做扩视野、提能力、抓机遇的辅导员。然后再请志愿者进社区,组织以物流服务、电商营销、蓝领技师等迫切需求为重点的创业创新辅导课堂。年初以来,香坊区安置新增就业13503人,创业就业培训2461人,推进了“大众创业、万众创新”任务的有效落实。

  搭建新平台,以志愿服务促进民生改善

  基于“互联网+”技术,香坊区搭建了条块结合的立体平台,让志愿服务需求与服务主体形成有效对接。打造“智慧香坊”云平台,充分利用全省唯一国家智慧城市试点区的优势,把智慧香坊和志愿服务充分结合起来。在智慧香坊指挥中心,及时发现志愿服务需求,通过云计算大数据软件系统,选调、指挥志愿者快速赶赴现场,帮助解决困难。通过“四级应用、整体联动”的网格化志愿服务体系,让“服务需求上得来、服务队伍下得去、民生问题解决得了”,基本实现“小事不出社区、大事不出街道、难事不出区域”。创办“志愿微客”平台,在完善社区网格化志愿服务体系的同时,利用智慧城区平台,搭建了全国首家由志愿者参与的“志愿微客”平台,首批吸纳了社区干部、教师等各个行业的2000名“志愿微客”参加。同时,还以“十队进社区”为载体,组织教育、医疗、法律、文体等十一个专业志愿者服务队伍与社区对接,纳入所在社区网格化志愿服务组织体系。

  实施新举措,以志愿服务推动社会和谐

  香坊区广泛开展组织化、制度化、品牌化的志愿服务活动。一是实施志愿服务组织化管理。从充分发动驻区力量、按需引进社会力量入手,建立完善了志愿服务组织化体系。香坊区24个街镇、111个社区、64个区直部门、22类窗口单位、276个驻区各级文明单位全部建立学雷锋志愿服务队(站)。根据居民群众服务需求,该区各级志愿服务组织已发动区外爱心企业、爱心组织500余家,加入社区志愿服务体系,提升了“一帮一”或“多帮一”等志愿服务活动水平;二是实施志愿服务制度化建设。不断探索和完善志愿服务制度化建设,扩大志愿活动的领域和范围,建立完善了《香坊区志愿服务培训管理制度》、《香坊区志愿服务需求对接制度》、《香坊区志愿服务嘉许激励制度》等一系列志愿服务机制,激发了志愿者工作热情,有效提升了志愿服务的服务意识、服务能力和服务水平;三是实施志愿服务品牌化发展。坚持以居民服务需求为切入点,在“小”字上下功夫,在“常”字上花力气。创新打造了“邻里守望互助社”、“凡人善举微视频”、“青春伴夕阳”、“党旗飘楼道”、“四点半课堂”、“十米志愿者”、“大拇指行动”等一系列品牌志愿服务项目。

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